Chez Rokko, nous pensons que la qualité est obtenue grâce à des efforts continus pour obtenir des produits finis offrant une grande satisfaction aux clients, ainsi qu’en fournissant nos produits sans délai.
Chez Rokko, nous gardons à l’esprit que certains des produits que nous traitons peuvent faire partie de dispositifs utilisés pour le support des vies humaines. Nos employés accomplissent donc les tâches qui leur sont assignées avec honneur et fierté, et nous continuerons à améliorer la qualité de nos services.

●　ＩＳＯ９００１：２０１５ Nous avons obtenu la certification ISO9001 en mars 2005. La société a mis en œuvre la méthode « PDCA » (planifier, développer, vérifier et agir), outil recommandé par la norme ISO, afin d’atteindre les différents objectifs de la société.

●　Procédures d’exploitation standard Chez Rokko, nous avons travaillé à l’affinage des POP pour nous synchroniser avec les performances de nos opérateurs.

●　Déroulement du processus Un organigramme de déroulement du processus est visuellement disponible dans le processus par les opérateurs afin de minimiser les erreurs humaines.

●　Tableaux de compétences certifiés En résumant les compétences certifiées de chaque opérateur dans un tableau, celui-ci les aide à visualiser les prochaines compétences cibles.

●　Livrets de contrôle des processus quotidiens Des listes de contrôle de démarrage des machines sont préparées pour les activations d’équipement.

●　Fiches de contrôle des outils de mesure Les calibrations de chaque outil sont enregistrées.

●　Livrets de temps de cycle de fonctionnement des machines Toutes les machines sont entretenues sur la base de cycles de fonctionnement.

●　Fiches de contrôle de nettoyage en cours Les activités de nettoyage en cours de fabrication et de nettoyage des machines sont enregistrées de manière adéquate.

●　Tableaux de contrôle du pH L’étalonnage du pH des machines de polissage est enregistré.

●　Comptes rendus des réunions d’activité en petits groupes Des réunions périodiques du groupe sont organisées par les opérateurs des processus et les comptes rendus des réunions sont archivés.

●　Liste des fichiers Tous les documents sont classés de manière adaptée.

●　Enregistrement de la température et de l’humidité La température et l’humidité sont mesurées et enregistrées.

●　Réunion sur la gestion de la qualité 1 Une réunion sur la gestion de la qualité est tenue tous les mois.

●　Réunion sur la gestion de la qualité 2 Cette réunion est organisée sur une base volontaire en fonction des besoins et des exigences des clients.